Retourvoorwaarden
Retourtermijn
Nadat je je bestelling hebt ontvangen, heb je nog 30 dagen de tijd om je artikel als retour aan te melden in je account. Na het aanmelden van je retour, heb je 14 dagen de tijd om het op te sturen.
Heb je geen account of is er iets onduidelijk? Neem dan contact met ons op via support@apex-motion.com of via onze contactpagina.
Retouradres:
Wold 10 03, 8225AA Lelystad. Let op: dit is geen bezoekadres.
Let op!
Het terug te sturen artikel moet zich in de oorspronkelijke staat bevinden waarin het ontvangen is. Het artikel mag alleen gebruikt zijn om de aard, kenmerken en werking vast te stellen. De artikelen dienen onbeschadigd, ongewassen en in zijn geheel te worden geretourneerd. Beschadigde en/of gebruikte items zullen worden teruggestuurd en niet als retour worden verwerkt.
Gratis retourneren
Retourneren is bij ons altijd gratis.
Verpak je artikel stevig en het liefst in de originele doos.
Beschadigd of defect artikel ontvangen?
Wanneer je artikel beschadigd is op het moment dat je het ontvangt, vragen we je om direct contact op te nemen met onze klantenservice: support@apex-motion.com.
Terugbetaling
Binnen 7 dagen na inlevering bij een pakketpunt wordt jouw retour verwerkt. Soms kan het verwerken van een retour wat langer duren. Je ontvangt een e-mail van ons als je retour is verwerkt.
Na verwerking van je retour staat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekening.